주문하기 전에 PUR 제본 방식이 있는지, 있다면 언제까지 받을 수 있는지 물어보고 주문하려고 전화했더니

어떤 아줌마가 받아서는 PUR 제본은 없다고 홈페이지에 들어가서 보고 오라고 하지를 않나,(홈페이지에 써있는 PUR 제본은 대체 뭐죠?)

기간 물어보니까 주문하면 정확하게 알 수 있다면서 다짜고짜 화를 내는 데 제가 여기서 화를 당해야 할 이유는 뭐죠?

회사에서 거래하는 곳이라 맡겨볼까 했는데 화부터 내서 정말 기분 나쁩니다.

주문하기 전에 물어보는 게 제가 화를 당할 일입니까?

그런 식으로 고객 응대하지 마세요.